判斷題產(chǎn)品要求可以是顧客規(guī)定的，也可以是組織通過預(yù)測顧客要求規(guī)定的，還可以是法規(guī)規(guī)定的。

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1.單項選擇題標(biāo)準(zhǔn)7.3條款是指（）的設(shè)計和開發(fā)。

A.過程
B.產(chǎn)品
C.體系
D.A+B+C

2.單項選擇題八項質(zhì)量管理原則與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系（）

A.是標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)
B.是標(biāo)準(zhǔn)的一部分
C.與標(biāo)準(zhǔn)相互兼容，相互補充
D.A+B+C

3.單項選擇題針對特定產(chǎn)品、合同或項目的質(zhì)量管理體系的過程和資源作出規(guī)定的文件是（）

A.質(zhì)量目標(biāo)
B.質(zhì)量計劃
C.質(zhì)量手冊
D.程序文件

4.單項選擇題以下屬于GB/T19000—2000標(biāo)準(zhǔn)中八項質(zhì)量管理原則內(nèi)容的是（）

A.持續(xù)改進、與供方互利關(guān)系、管理職責(zé)、基于事實的決策方法
B.持續(xù)改進、過程方法、全員參與、領(lǐng)導(dǎo)作用
C.以顧客為關(guān)注焦點、過程方法、統(tǒng)計技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)作用
D.以顧客為關(guān)注焦點、管理的系統(tǒng)方法、資源管理、全員參與