A.變更管理 B.IT服務(wù)持續(xù)性管理 C.問題管理 D.發(fā)布管理
A.事件管理 B.網(wǎng)絡(luò)管理 C.問題管理 D.系統(tǒng)開發(fā)
A.可用性 B.完整性 C.穩(wěn)定性 D.機密性