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單項選擇題某企業(yè)針對某項特定的IT服務(wù)沒有任何持續(xù)性計劃，下面哪個將是合適的理由？（）

A.IT部門不具備開發(fā)持續(xù)性計劃的技巧和能力
B.IT部門業(yè)務(wù)災(zāi)難的風(fēng)險是很少的
C.業(yè)務(wù)方的相關(guān)人員沒有時間參與開發(fā)持續(xù)性計劃
D.在進(jìn)行業(yè)務(wù)影響評估之后所作出的管理決策

1.單項選擇題可用性百分率的計算公式為：（）

A.（宕機(jī)時間*100）/約定服務(wù)時間
B.（約定服務(wù)時間*100）/宕機(jī)時間
C.（（約定服務(wù)時間-宕機(jī)時間）*100）/約定服務(wù)時間
D.約定服務(wù)時間/（約定服務(wù)時間-宕機(jī)時間）

2.單項選擇題因?qū)π畔⑾到y(tǒng)的依賴逐漸增強(qiáng)，某房地產(chǎn)公司要求確保系統(tǒng)運行發(fā)生中斷后仍可獲得IT服務(wù)。下面哪個流程可提供這樣的服務(wù)。（）

A.可用性管理
B.持續(xù)性管理
C.服務(wù)級別管理
D.服務(wù)管理

3.單項選擇題關(guān)于IT服務(wù)持續(xù)性計劃，某個災(zāi)難的嚴(yán)重程度取決于（）

A.災(zāi)難持續(xù)的天數(shù)
B.恢復(fù)災(zāi)難可用的人員數(shù)量
C.災(zāi)難的類型，如洪水、火災(zāi)等
D.對客戶業(yè)務(wù)的影響

4.單項選擇題某鋼鐵公司被競爭對手兼并。IT部門以及兩個公司的IT基礎(chǔ)架構(gòu)需要整合，IT基礎(chǔ)架構(gòu)整合后運行應(yīng)用程序所需要的磁盤空間將由下列哪項流程決定（）

A.可用性管理
B.能力管理
C.計算機(jī)操作管理
D.發(fā)布管理

5.單項選擇題以下哪一項是IT服務(wù)持續(xù)性管理流程的典型活動？（）

A.通知終端用戶有關(guān)系統(tǒng)故障方面的情況
B.將后備方案（Fallback Arrangement）文檔化
C.提供可用性方面的報告
D.確保配置項始終是最新的