問答題

【簡(jiǎn)答題】質(zhì)量管理八項(xiàng)原則是什么?

答案: (1)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);
(2)領(lǐng)導(dǎo)作用;
(2)全員參與;
(4)過(guò)程方法;
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