A.相關方對組織持續(xù)提供符合滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務的能力產(chǎn)生影響或潛在影響 B.組織應確定對質(zhì)量管理體系產(chǎn)生影響的相關方 C.組織應對這些相關方及其要求的相關信息進行監(jiān)視和評審 D.A+B+C
A.實施監(jiān)視和測量的時機 B.需要監(jiān)視和測量的對象 C.分析和評價監(jiān)視和測量結果的人員 D.A+B