杰出的口才是領(lǐng)導(dǎo)能力的重要組成部分，是傳遞信息的重要工具和交流感情的橋梁和紐帶。

外部環(huán)境一般包括自然因素、政治因素、經(jīng)濟(jì)因素（）這六大因素。

如何在決策運(yùn)籌中實(shí)現(xiàn)決策民主化，是保證決策正確和優(yōu)化的重要方面。

樹立適中的目標(biāo)是激勵(lì)的基點(diǎn)，其是靜態(tài)的。

工作激勵(lì)藝術(shù)不需要物質(zhì)刺激，也不需要非常高超的激勵(lì)技巧。