A.處理好“問題”與“人”的關系 B.處理好“張”和“弛”的關系 C.處理好“領”和“跟”的關系 D.處理好“主動”與“被動”的關系 E.處理好咨詢師“理解當事人”和當事人“自我了解”之間的關系
A.了解家屬的態(tài)度 B.了解當事人求助的途徑 C.了解當事人的態(tài)度和情緒 D.了解當事人的經濟狀況 E.了解當事人的預期和反應準備
A.建立咨詢關系 B.收集相關資料 C.約見家屬 D.作出按案決定 E.作出咨詢安排