單項選擇題“察言觀色”體現(xiàn)了情緒和情感的（）。
A.調(diào)控行為的作用
B.傳遞信息的作用
C.適應(yīng)環(huán)境的作用
D.影響身心的作用
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最新試題
在導(dǎo)游的講解下，游客對景點的認(rèn)識清晰而深刻，這屬于（）。
題型：單項選擇題
旅游者看到美麗風(fēng)景時興奮心情的記憶屬于（）。
題型：單項選擇題
每個旅游者的性格是（）的。
題型：單項選擇題
顧客說：“服務(wù)員，把這個桌子收拾一下?！狈?wù)人員卻說：“你不見我正忙著嗎？找別人干去吧！”運用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。
題型：單項選擇題
顧客說：“我再也不來了，我要投拆你，到經(jīng)理那里投訴你，到消協(xié)投訴你?！狈?wù)員答道：“投訴啊，你去投訴啊，誰怕誰啊！”運用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。
題型：單項選擇題