以下哪個指標可以幫助了解企業(yè)發(fā)展前景，預測未來獲利水平？（）

消費者信任的建立需要企業(yè)的自律和社會的約束，下列哪一項是屬于企業(yè)自律的行為？（）

銷售物流服務的（）是指根據(jù)客戶訂單的要求、按照預定的提前期、安全地將訂貨送達客戶指定地方。

銷售洽談方法多種多樣，以下哪些屬于演示法？（）

在客戶保持的過程中，保持客戶的根本是（）