判斷題電話用戶或其他入線是生產話務量的來源，因引它們被稱為話源。
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1.多項選擇題根據入線可以選擇到出線的數量，線群結構可以有（）等不同的利用度線群。
A.全利用度
B.部分利用度
C.可變利用度
D.半利用度
2.多項選擇題有幾種不同的呼損計算方法，它們分別是（）。
A.按時間計算的呼損E
B.按時間計算的呼損B
C.按負載計算的呼損H
D.按占用時長計算的呼損T
3.多項選擇題由于電話話務量具有（），因此我們所討論的話務量實際上都要是指平均話務量。
A.穩(wěn)定性
B.隨機性
C.波動性
D.定時性
4.多項選擇題交換處理話務的兩種方法是（）。
A.呼損工作制
B.待接工作制
C.儲存工作制
D.差級工作制
5.單項選擇題呼損計算公式表達了呼損、出線數和（）三個量之間的關系。
A.呼叫強度
B.話務量
C.完成話務量
D.完成戰(zhàn)亂叫數
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