下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（）項有誤。

工作日志的優(yōu)點是（）

假設成交法是建立在“顧客會買”的肯定假設之上的，它適用于老顧客、中間商進貨以及主動表示要購買的顧客。

在促成交易的方法中，適用于已有明顯購買傾向但仍在拖延時間的顧客的方法是（）

資產報酬率是企業(yè)在一定時期內的凈利潤與資產總額的比率。