客戶關(guān)系管理的目標是實現(xiàn)客戶關(guān)系在更長、更久、更深角度的發(fā)展。

（）是指在組織貨物運輸過程中，越過流通倉庫或鐵路、交通中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，把貨物從產(chǎn)地或起運地直接運到銷售地或用戶。

資產(chǎn)報酬率是企業(yè)在一定時期內(nèi)的凈利潤與資產(chǎn)總額的比率。

邏輯提示法是銷售人員利用邏輯推理勸說顧客購買推銷產(chǎn)品的方法。

銷售管理的核心在于（），最終實現(xiàn)企業(yè)目標。