在客戶(hù)保持的過(guò)程中，保持客戶(hù)的根本是（）

企業(yè)自主研究開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)，通過(guò)自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)突破，攻破技術(shù)難關(guān)，并在此基礎(chǔ)上完成技術(shù)的商品化過(guò)程的產(chǎn)品創(chuàng)新模式是（）

跨國(guó)經(jīng)營(yíng)具有（）的特征。

以下哪個(gè)指標(biāo)可以幫助了解企業(yè)發(fā)展前景，預(yù)測(cè)未來(lái)獲利水平？（）

人力資源的首要特征是（）