公共關系狀態(tài)是一個組織在公眾心目中的現實形象。

4P’S理論的內容包括（）。

CS戰(zhàn)略中的“顧客”是一個相對廣義的概念，不僅指企業(yè)產品銷售和服務的對象，還包括合作伙伴。

（）公共關系人員的知識結構需要較深厚的專業(yè)知識和較廣博的一般知識，通?？梢杂媚囊粋€英文字母來比喻形容？

公共關系在傳播塑造企業(yè)名牌的時候，可以采取“三名”的戰(zhàn)略，具體指（）。