公共關(guān)系在傳播塑造企業(yè)名牌的時(shí)候，可以采取“三名”的戰(zhàn)略，具體指（）。

尊重公眾的原則具體表現(xiàn)為（）。

公共關(guān)系不是人際關(guān)系，但它可以運(yùn)用人際關(guān)系的一些方法和技巧。

公共關(guān)系有一條重要的原則就是從內(nèi)部做起。

（）公共關(guān)系人員的知識結(jié)構(gòu)需要較深厚的專業(yè)知識和較廣博的一般知識，通常可以用哪一個(gè)英文字母來比喻形容？