多項選擇題以下（）適宜作為商務(wù)閑談中可選的話題。
A.文藝、體育
B.旅游
C.習(xí)俗
D.時尚
E.名人軼事
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1.多項選擇題在商務(wù)交往中，需要掌握的道歉技巧有：（）
A.用語規(guī)范
B.及時道歉
C.落落大方
D.巧借“物語”
E.言行一致
2.多項選擇題注重談話技巧的商界人士，在規(guī)勸與批評他人時應(yīng)具體注意以下問題：（）。
A.應(yīng)溫言細(xì)語
B.要內(nèi)外有別
C.要一分為二
D.盡量不要當(dāng)眾斥責(zé)他人
E.盡量先肯定、后否定，即在肯定的基礎(chǔ)上局部地否定
