單項選擇題用“是不是”、“對不對”、“行不行”等詞語發(fā)問讓對方對有關問題作出“是”()提問。
A.中立
B.封閉性
C.開放性
D.反應式
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1.單項選擇題在傾聽時最好保持的()心態(tài),這樣既可以客觀地幫對方分析和解決問題。
A.興趣
B.中立
C.品位
D.愛好
2.單項選擇題()是接受口頭及非語言信息、確定其含義和對此作出反應的過程。
A.品位
B.愛好
C.興趣
D.傾聽