判斷題

所謂電話形象，即人們?cè)谕娫挼恼麄€(gè)過程之中的語言、聲調(diào)、內(nèi)容、表情、態(tài)度、時(shí)間感等的集合。

答案：正確

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書信落款語，一般又分為稱呼、署名、日期三個(gè)部分。

答案：錯(cuò)誤

涉外通則是指中國人在接觸外國人時(shí)，通常都必須遵守并加以運(yùn)用的有關(guān)國際交往慣例的基本原則。

答案：正確