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單項(xiàng)選擇題
因誤售、誤購或誤乘需送回時(shí),承運(yùn)人應(yīng)免費(fèi)將旅客送回。在免費(fèi)送回區(qū)間,旅客不得中途下車。如中途下車,對(duì)()補(bǔ)收票價(jià),核收手續(xù)費(fèi)。
A.返程區(qū)間
B.往返乘車區(qū)間
C.全程
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多項(xiàng)選擇題
廣開言路,建立健全()的制度和程序。
A.民主選舉
B.民主決策
C.民主管理
D.民主監(jiān)督
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單項(xiàng)選擇題
《服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:列車配有票剪、補(bǔ)票機(jī)、站車客運(yùn)信息無線交互系統(tǒng)手持終端;()配置具備錄音功能的手持電臺(tái)及音視頻記錄儀。
A.乘務(wù)人員
B.首尾車廂
C.軟臥車
D.列車辦公席
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