判斷題

管理者要掌握雙向溝通技術(shù)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：管理者要聽(tīng)取下級(jí)的講話；管理者聽(tīng)取下級(jí)講話時(shí)應(yīng)設(shè)身處地為下級(jí)著想；管理者要注意態(tài)度；管理者應(yīng)鼓勵(lì)問(wèn)問(wèn)題；管理者要心懷坦蕩，實(shí)行開(kāi)門政策。

答案： 正確
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