多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中屬于政府行政過(guò)程的本質(zhì)特征的有（）
A.資源性
B.統(tǒng)治性
C.規(guī)范性
D.公共性
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1.單項(xiàng)選擇題20世紀(jì)70年代以來(lái)的西方行政制度改革用“消費(fèi)者”的概念取代了（）概念
A.“市民”
B.“人民”
C.“公民”
D.“臣民”
2.多項(xiàng)選擇題西方國(guó)家公務(wù)員制度普遍實(shí)行“兩官分途”，“兩官”指（）
A.事務(wù)官
B.政務(wù)官
C.文官
D.武官
