居民公約是城市居民根據(jù)國家的憲法、法律、法規(guī)和政策，就某一個(gè)問題或某些方面，共同制定的自我管理、自我約束、自我監(jiān)督實(shí)施的行為規(guī)范。

社區(qū)服務(wù)屬于服務(wù)保障，是一種公益事業(yè)，

1996年，民政部頒布了《社區(qū)服務(wù)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》，在全國開展了創(chuàng)建示范城區(qū)的活動(dòng)。

截至2013年年底，全*省有城市社區(qū)2253個(gè)。

推進(jìn)社區(qū)志愿者注冊(cè)登記工作，注冊(cè)社區(qū)志愿者達(dá)到該地區(qū)居民總數(shù)10%以上。