收集了500個關(guān)于比薩餅配送的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有25個遲到，10個太冷，7個損失，8個有錯誤的成分，請計算DPMO。

公司精益轉(zhuǎn)型規(guī)劃2018-2020年度主要工作有哪些？

顧客需求包括什么？

計算節(jié)拍時間的關(guān)鍵因素是什么？

上限=225，下限=215，均值=221，標(biāo)準(zhǔn)差=1.5，根據(jù)給出的數(shù)據(jù)計算流程能力Cpk。

若每個工序的合格率是95%，請計算整個流程的滾動合格率RTY。若每個工序的合格率是99%，則滾動合格率RTY又是多少？

等待辦理的報告數(shù)量為15份，文員每小時可以處理3份報告，遵循Little定律，計算辦公室文員處理報告的流程交付時間（PLT）。

在DOE的方差分析當(dāng)中，殘差的SS一般由幾部分構(gòu)成？

簡述朱蘭三部曲。

公司2013年精益轉(zhuǎn)型工作實(shí)施方案將全年工作拆分為哪幾個階段？