“供應手冊”是企業(yè)用來指導銷售活動和處理與分銷商關系的一種工具。

質量體系要素的有機結合才可以保證質量管理活動的有效性。

西方國家認證制度主要由民間機構負責，在我國由負責計量與標準化工作的技術監(jiān)督局越位負責。

采用從旁觀察、寫實的方法獲取所需要的市場資料的方法是（）

影響產品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。

下列檢驗手段中，（）具有簡便明快，費用較低的優(yōu)點。

根據(jù)質量認證制度，認可機構需要通過認證機構的認證。

在市場調查中，（）是調查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對產品質量提出的各種限制條件和新的質量要求。

某檢驗員抽檢批量為200件，報告的缺陷數(shù)是90，錯檢數(shù)是10，漏檢數(shù)是20，其檢驗準確性百分率為（）。

為使檢驗人員能自如客觀地行使其職能，在機構設置上應使其歸屬于（）。