（法約爾）管理的定義

簡(jiǎn)述需要層次理論的主要觀點(diǎn)。

試述韋伯的理想官僚組織模式。

法約爾第一次明確區(qū)分了（）和（）的概念

霍桑試驗(yàn)得出了職工“社會(huì)人”、企業(yè)中存在著“（）”、新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力在于通過(guò)提高職工的滿足度來(lái)提高其士氣的主要結(jié)論。