試述禮儀的民族性和國際性。

遞煙時(shí)應(yīng)遵循哪些文明禮儀？

參加工作會(huì)議的一般禮儀有哪些？

微笑的基本原則包含（）。

航空服務(wù)禮儀平等原則

使用公共衛(wèi)生間要注意什么？

贈(zèng)送名片時(shí)應(yīng)注意哪些禮儀？

飲茶的禮節(jié)，禮貌要求是什么？

贈(zèng)送禮物時(shí)有哪些禮儀要求？

航空服務(wù)人員的人格形象