多項選擇題企業(yè)形象的有形要素包括（）。
A.產(chǎn)品形象
B.業(yè)績形象
C.員工形象
D.環(huán)境形象
E.社會形象
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1.多項選擇題行為識別系統(tǒng)中的市場行為包括（）。
A.決策行為
B.創(chuàng)新行為
C.交易行為
D.競爭行為
E.領(lǐng)導(dǎo)行為
2.多項選擇題以下哪幾項屬于大眾傳播媒介（）。
A.報紙
B.電話
C.因特網(wǎng)
D.信件
E.廣播
