在線旅游經(jīng)營服務違法行為由實施違法行為的經(jīng)營者住所地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經(jīng)營者住所地的，由經(jīng)營者注冊登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。

在線旅游經(jīng)營者包括在線旅游平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡服務提供旅游服務的經(jīng)營者。

小張在A旅行社報名了海南七日游，因未達到約定出團的人數(shù)，A旅行社征得小張書面同意后，委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對小張全權負責，A旅行社不承擔任何責任。

在任何情況下，導游、領隊都不得改變旅游合同安排的行程。

行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對人要求向其送達行政處罰決定書，行政相對人在電話中明確表示拒絕的，行政機關可通過公告送達行政處罰決定書。