多項選擇題

導游人員在導游活動過程中有下列情形之一的，扣除6分（）

A.擅自增加或減少旅游項目的
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的
C.10人以上團隊未打接待社社旗的
D.講解質量差或不講解的E、擅自中止導游服務的

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