A.糾紛的法律地位平等 B.糾紛的內(nèi)容是對(duì)民事權(quán)利義務(wù)的爭(zhēng)議 C.糾紛的可處分性 D.糾紛的不可處分性
A.投訴者是與本案有直接利害關(guān)系式的人 B.有損害行為發(fā)生 C.投訴所涉及的糾紛應(yīng)當(dāng)發(fā)生在旅游活動(dòng)中 D.投訴者可以是任何自然人
A.盡量調(diào)解原則 B.平等互利原則 C.調(diào)解自愿原則 D.誠實(shí)守信原則