多項選擇題物業(yè)管理人員應(yīng)具備（）等基本素質(zhì)和要求。

A.要有“經(jīng)營至上”的服務(wù)意識。
B.要有強烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德
C.要有較寬的知識面
D.要有所從事的專業(yè)崗位的必備知識和相應(yīng)能力


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1.多項選擇題用戶入住時物業(yè)管理公司應(yīng)做好（）等工作。

A.通過宣傳使用戶了解和配合物業(yè)管理工作
B.配合用戶搬遷
C.做好安全工作
D.為用戶的裝修物業(yè)

2.多項選擇題物業(yè)管理早期介入的作用包括（）等幾方面。

A.有利于保證物業(yè)的使用功能
B.有利于加強對所管物業(yè)的全面了解
C.有利于后期管理工作的進行
D.有利于樹立物業(yè)管理企業(yè)的形象

3.多項選擇題停車場管理要點有（）。

A.場內(nèi)車位劃分要明確
B.場內(nèi)行駛標(biāo)志要清楚
C.進出停車場管理要嚴(yán)格
D.車輛防盜和防損壞措施要得力

4.多項選擇題垂直綠化就是使綠化向空間發(fā)展，包括（）等。

A.墻面綠化
B.屋頂綠化
C.陽臺綠化
D.水平綠化

5.多項選擇題物業(yè)管理綜合服務(wù)的運作有（）兩種形式。

A.委托專業(yè)服務(wù)公司
B.依靠社區(qū)服務(wù)中心
C.自行組建專業(yè)服務(wù)隊伍
D.落實有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)