判斷題介紹地位相同的人時，應按照到職的先后，先介紹新進的職員；若同時到職，就先介紹年紀較輕的人。

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2.單項選擇題以下關于說話的要領中，哪一項不適宜？（）。

A.語句要簡短
B.由過程先說
C.利用重復的效果
D.說話時考慮時間、地點、場合、對象因素，使用模糊語言

3.單項選擇題上司參加各種應酬和會議，有時需要更換服裝，文員應（）。

A.通知上司家人把衣服送達
B.自己到上司家里去拿
C.讓上司自己去家里更換
D.去買新的服裝

4.單項選擇題以下文員應遵守的參加宴會的禮儀中，哪一項是不適宜的？（）。

A.應選擇輕軟而富于光澤的衣料，用黑、紅、白等純色為宜
B.白天赴宴應選用香味較濃的香水，夜晚則應選用香味優(yōu)雅的香水
C.未用完一道萊時，應將刀叉平行排放在盤了上右側(cè)，叉尖向上，刀刃向內(nèi)
D.文員應在上司之后與對方碰杯，碰杯時應目視對方以示敬意

5.單項選擇題以下餐巾的使用方法是正確的（）。

A.中途離座，把餐巾放在椅子上
B.用來擦刀叉
C.用來擦嘴唇嘴角
D.塞入衣服領口里