多項(xiàng)選擇題檔案毀損有人為的原因和自然的因素。人為原因的毀損有（）。

A.遺失
B.損壞
C.文件的介質(zhì)和記錄方式隨時(shí)間的推移而產(chǎn)生自然失效
D.被盜
E.不當(dāng)使用和故意毀損


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2.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)檔案保存期限為長(zhǎng)期期限的檔案資料有（）。

A.有關(guān)所管物業(yè)及重要的附屬設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)性文件資料
B.有關(guān)物業(yè)管理工作中的年度季度計(jì)劃
C.小型設(shè)施設(shè)備的更新、維修記錄
D.物業(yè)本體及大型或重要附屬設(shè)施設(shè)備的維護(hù)記錄
E.與物業(yè)相關(guān)的附屬設(shè)施設(shè)備的基本技術(shù)和商業(yè)資料

3.多項(xiàng)選擇題日常物業(yè)管理期檔案主要包括物業(yè)運(yùn)行記錄檔案、物業(yè)維修記錄檔案。物業(yè)維修維護(hù)記錄檔案的收集范圍包括（）。

A.建筑物維修維護(hù)記錄檔案
B.設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)記錄檔案
C.小區(qū)安全巡視記錄
D.小區(qū)業(yè)主裝修管理服務(wù)記錄
E.建筑物運(yùn)行記錄檔案

4.多項(xiàng)選擇題物業(yè)入住期收集整理的檔案是客戶資料檔案，這類檔案（），因此這類檔案架或柜應(yīng)留有余量。

A.存放期長(zhǎng)
B.檢索頻度較低
C.隨時(shí)間推移發(fā)生有限增加
D.檢索頻度較高
E.存放期短

5.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理常用的檔案分類方法有年度分類法、組織機(jī)構(gòu)分類法、事件分類法。組織機(jī)構(gòu)分類法的特點(diǎn)包括（）。

A.按年度分類符合檔案按年度形成的特點(diǎn)和規(guī)律，能夠保持檔案在形成時(shí)間方面的聯(lián)系·
B.可以反映出立檔單位每年工作的特點(diǎn)和逐年發(fā)展的變化情況
C.能保持全宗內(nèi)文件在來(lái)源方面的聯(lián)系
D.客觀反映各組織機(jī)構(gòu)工作活動(dòng)的歷史面貌，便于按一定專業(yè)查閱檔案
E.能較好地保持文件在內(nèi)容方面的聯(lián)系，使內(nèi)容相同或相近的文件集中在一起