問(wèn)答題

某物業(yè)管理公司管理一高層住宅小區(qū),近期收到部分業(yè)主投訴及建議,具體意見(jiàn)匯總見(jiàn)下表。
編號(hào)意見(jiàn)與建議
1部分樓梯間陳舊,要求進(jìn)行粉刷
2保安人員更換頻繁,給小區(qū)安全管理帶來(lái)隱患
3小區(qū)內(nèi)停車(chē)秩序混亂,建議加強(qiáng)管理
4小區(qū)外市政道路邊常有小攤販,環(huán)境臟亂,建議加強(qiáng)管理
5常有人到小區(qū)散發(fā)廣告,住戶(hù)反感,也存在不安全因素
6樓道燈損壞頻率高,建議及時(shí)檢查更換
7某部電梯安全隱患嚴(yán)重,需要大修
8建議小區(qū)外墻全部翻新
9小區(qū)老鼠和蚊蠅較多(特別是蚊子),建議采取措施
10小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)業(yè)主丟失自行車(chē)情況,要求加強(qiáng)管理
11部分業(yè)主要求減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)
12希望提供家政服務(wù)
13部分業(yè)主反映交通不便,要求向交通部門(mén)建議增設(shè)到達(dá)小區(qū)的公交線(xiàn)路
14建議清潔工作業(yè)時(shí)間與業(yè)主的上下班時(shí)間盡量錯(cuò)開(kāi),避免與業(yè)主爭(zhēng)用電梯

解決上述問(wèn)題,需要資金投入的項(xiàng)目有哪些?費(fèi)用如何解決(不考慮人工、培訓(xùn)等管理成本的增加)?

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1.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理學(xué)的主要特點(diǎn)有()。

A.綜合性
B.服務(wù)性
C.普遍性
D.技術(shù)性
E.文化性

2.單項(xiàng)選擇題物業(yè)是()的房地產(chǎn)。

A.傳統(tǒng)
B.現(xiàn)代
C.單元性
D.綜合性

3.單項(xiàng)選擇題作為香港房屋委員會(huì)的執(zhí)行部門(mén)的是()。

A.房屋協(xié)會(huì)
B.公共屋村辦事處
C.房屋署
D.樓宇互助委員會(huì)

4.多項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)市場(chǎng)除基本特性外,還有()等特性。

A.統(tǒng)一性
B.區(qū)域性
C.壟斷性
D.稀缺性
E.開(kāi)放性

5.多項(xiàng)選擇題我國(guó)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)包括()。

A.房屋所有權(quán)
B.土地所有權(quán)
C.土地使用權(quán)
D.土地出讓權(quán)
E.土地劃撥權(quán)

6.多項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)商品的雙重性是指房地產(chǎn)具有的()。

A.消費(fèi)特性
B.固定性
C.權(quán)益性
D.獨(dú)特性
E.資本特性

7.單項(xiàng)選擇題香港物業(yè)管理的主要特色是()。

A.政府重視
B.業(yè)主自治
C.管理的法律化
D.管理的契約化

8.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理的核心活動(dòng)包括()。

A.物業(yè)養(yǎng)護(hù)維修
B.物業(yè)投資開(kāi)發(fā)
C.物業(yè)保值增值
D.物業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售
E.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

9.單項(xiàng)選擇題以下不屬于房地產(chǎn)運(yùn)行機(jī)制的環(huán)節(jié)的是()。

A.生產(chǎn)
B.流通
C.分配
D.消費(fèi)

10.多項(xiàng)選擇題房屋產(chǎn)權(quán)按照所有制的不同,除集體所有房產(chǎn)之外,還有()。

A.國(guó)有房產(chǎn)
B.私有房產(chǎn)
C.宗教房產(chǎn)
D.外資房產(chǎn)
E.中外合資房產(chǎn)