物業(yè)管理企業(yè)溝通的對(duì)象有（）。

禮儀文書不包括（）。

由指定督察員不定期對(duì)安防工作進(jìn)行突擊檢查，確保安防工作嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行教育和懲罰，稱為（）。

下列對(duì)物業(yè)管理檔案收集表述不正確的是（）。

下列不是物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)移交工作的主體是（）。

對(duì)緊急事件的處理過程劃分不正確的是（）。

合同的要件包括哪幾個(gè)方面？（）

物業(yè)承接查驗(yàn)針對(duì)（）。

下列不是按修理的類別編制的計(jì)劃的是（）。

外派培訓(xùn)內(nèi)容有（）。