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湖南省旅游局從2002年5月1日起,統(tǒng)一制定《湖南省旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表》,由旅行社發(fā)給游客,回收率不得少于每團人數(shù)的50%。
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按《湖南省旅游統(tǒng)計管理辦法》規(guī)定,對旅游統(tǒng)計一年內(nèi)違規(guī)超過四次的旅行社,給予不予通過業(yè)務(wù)年檢的規(guī)定。
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質(zhì)量保證金必須保持滿額,支付賠償不足部分旅行社必須在5個工作日內(nèi)補足。
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