國際環(huán)境主要從（）方面影響公共事業(yè)管理。

公共選擇理論的一個代表性人物是（）

公共事業(yè)產(chǎn)品的提供方式本質(zhì)是（）

與其他一切人類活動過程一樣，公共事業(yè)管理過程的要素主要包括（）

對公共事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行考核的指標包括（）、（）、（）、（）。

公共事業(yè)管理中溝通原則包括（）、（）、（）、（）。

在美國非管制模式下，負有監(jiān)督慈善機構(gòu)主要責(zé)任的部門是（）

技術(shù)化要求政府做好（）

擬定方案的基本原則有（）

麥克利蘭的成就激勵包括（）、（）、（）。