美國(guó)對(duì)公共事業(yè)組織的監(jiān)督管理的機(jī)構(gòu)是（），英國(guó)是設(shè)置專門機(jī)構(gòu)。

公共事業(yè)管理效率的評(píng)估方法是（）和（）

《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》確定公共事業(yè)組織是（）的體制

與其他一切人類活動(dòng)過(guò)程一樣，公共事業(yè)管理過(guò)程的要素主要包括（）

公共事業(yè)管理的基本原則有（）、（）、（）、（）。

麥克利蘭的成就激勵(lì)包括（）、（）、（）。

簡(jiǎn)述控制職能是如何把具體的運(yùn)作與最終目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。

技術(shù)化要求政府做好（）

社區(qū)服務(wù)所具有的特點(diǎn)有（）、（）、（）、（）。

公共事業(yè)管理中溝通原則包括（）、（）、（）、（）。