單項選擇題西餐零點服務(wù)頭盤,撤盤時作法正確的是()。
A.一位客人吃完后,就撤去一位客人的餐具
B.待客人全部放下刀叉后,先詢問得到允許后撤下
C.待客人全部放下刀叉后,無需詢問立即撤下
D.待客人全部放下刀叉后,等客人招呼服務(wù)員后才能撤下
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1.單項選擇題()姿態(tài)不符合服務(wù)員正確站姿要領(lǐng)。
A.目光上揚
B.肩平挺胸
C.兩腿相靠,直立
D.直腰收腹
2.單項選擇題西式早餐服務(wù)中,西方客人一般會飲用(),服務(wù)員應(yīng)在客人就座后,馬上提供該項服務(wù),并把餐巾打開為客人鋪放好。
A.葡萄酒
B.雞尾酒
C.咖啡或茶
D.白蘭地或啤酒
3.單項選擇題西餐接受預(yù)定的服務(wù)員要能熟練地回答客人的問題,()并做好相關(guān)記錄。
A.積極向客人提出就餐建議
B.積極介紹餐餐廳的布置
C.為客人解釋餐廳的由來
D.向客人介紹就餐方法
4.單項選擇題大型宴會活動(特別是冬、春兩季)要設(shè)立專人管理的(),為客人提供方便。
A.小房間
B.休息間
C.衣帽間
D.小客廳
5.單項選擇題下列白酒屬于清香型的是()。
A.郎酒
B.汾酒
C.古井貢酒
D.雙鉤大曲
最新試題
餐巾是餐桌上的普通衛(wèi)生用品,又是一種裝飾美化餐臺的()。
題型:單項選擇題
煮沸消毒指的是物品在100℃的沸水中煮(),可有效殺滅微生物繁殖體。
題型:單項選擇題
輕托裝盤時,通常是高物、重物在托盤()檔,輕物、低物在()檔。
題型:單項選擇題
二人合作式分菜服務(wù),一名餐廳服務(wù)員應(yīng)站于()盛取菜肴,另一位協(xié)助遞接賓客餐碟。
題型:單項選擇題
當服務(wù)員與客人交談時眼睛(),客人會覺得服務(wù)員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
題型:單項選擇題
迎賓員拉椅讓座時應(yīng)站在椅背(),雙手握住椅背的兩側(cè),后退半步的同時將椅子拉后半步,示意客人入座。
題型:單項選擇題
魯菜菜肴特點具有()。
題型:單項選擇題
關(guān)于餐飲服務(wù)人員心理素質(zhì),描述正確的有()。
題型:單項選擇題
()服務(wù)是指餐廳服務(wù)員以高檔的道德修養(yǎng),對服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種情況和問題做到恰當理智的處理。
題型:單項選擇題
特殊酒水斟倒要求,必須在酒品開封前()無誤后,方可開封斟倒服務(wù)。
題型:單項選擇題