單項選擇題下列哪項不屬于談判中的怒的三個層次（）
A.不滿
B.生氣
C.憤怒
D.不歡而散
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1.單項選擇題客座談判的特征是（）
A.談判底氣足、以禮壓客
B.內(nèi)外線結(jié)合、精神輕松
C.語言過關、客主異位
D.易坐“冷板凳”、反應靈活
2.單項選擇題語言信息是從哪個角度進行歸類的（）
A.獲取渠道
B.載體
C.狀態(tài)
D.談判過程
