問答題揚(yáng)揚(yáng)媽帶著6歲的揚(yáng)揚(yáng)到游樂場(chǎng)玩。當(dāng)時(shí)，游樂場(chǎng)里還有另外一位媽媽帶著孩子在玩，那孩子是個(gè)“小霸王”。每當(dāng)揚(yáng)揚(yáng)看到想玩的玩具，“小霸王”就一定會(huì)放下他自己手頭的過來跟揚(yáng)揚(yáng)搶……揚(yáng)揚(yáng)搶不過“小霸王”，只好向媽媽求助。揚(yáng)揚(yáng)媽就過去和對(duì)方的母親商量，希望她能夠管管自己的孩子。誰(shuí)知對(duì)方愛理不理地說：“小孩的事情小孩自己解決，大人摻和什么？”揚(yáng)揚(yáng)媽啞口無(wú)言，只好引導(dǎo)揚(yáng)揚(yáng)自己去跟“小霸王”商量，看看能不能輪流玩。結(jié)果那“小霸王”根本不吃這一套，最后兩個(gè)孩子打了一架，結(jié)果自然是揚(yáng)揚(yáng)吃了點(diǎn)虧，揚(yáng)揚(yáng)媽心里也很不痛快，就干脆拉著兒子要走，豈料揚(yáng)揚(yáng)更生氣，還咬了媽媽一口……根據(jù)此案例分析哪些外在因素會(huì)對(duì)個(gè)人的社會(huì)化過程起著重要的影響作用？