<wbr id="upbts"><nobr id="upbts"></nobr></wbr>

<pre id="upbts"><tbody id="upbts"><bdo id="upbts"></bdo></tbody></pre>

<dl id="upbts"><li id="upbts"><tbody id="upbts"></tbody></li></dl>

<legend id="upbts"><strike id="upbts"></strike></legend>

問答題

【簡答題】請簡要回答服務補救的程序。

答案： ①確認服務過失，深入了解客戶不滿的原因，發(fā)現(xiàn)服務工作中存在的各種問題。
②解決客戶問題，提供方便、高效率的回應...

你可能感興趣的試題

【簡答題】感知服務質(zhì)量包括哪些維度？

答案： ①服務的可靠性，準確可靠的執(zhí)行所承諾服務的能力；
②響應性，幫助客戶并提供便捷服務的自發(fā)性；
③安全...

【簡答題】在網(wǎng)絡時代如何培養(yǎng)客戶忠誠？

答案： ①建立客戶信任感。保護客戶網(wǎng)上信息安全以及公開網(wǎng)上交易者信譽。
②提供高質(zhì)量的客戶服務。提供及時準確的商品配送...

<samp id="fdfsv"><listing id="fdfsv"><var id="fdfsv"></var></listing></samp>