多項選擇題消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議時，可以通過以下途徑解決。（）

A.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解
B.向有關(guān)行政部門申訴
C.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)關(guān)仲裁
D.向人民法院提起訴訟


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1.多項選擇題消費(fèi)者協(xié)會有哪些職能：（）。

A.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)
B.參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查
C.向有關(guān)部門反映、查詢和建議
D.受理消費(fèi)者的投訴并對投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解

2.多項選擇題下列行為是否侵犯消費(fèi)者權(quán)益（）。

A.商品沒有標(biāo)價
B.商品過保質(zhì)期降價
C.店門上規(guī)定減價商品不得退貨
D.告示中規(guī)定過期商品質(zhì)量概不負(fù)責(zé)