最新試題
（）不屬于客戶溝通策略。
在挽回客戶的過程中，服務(wù)人員應(yīng)樹立以企業(yè)為中心的原則，從企業(yè)的角度看待和處理客戶提出的問題。（）
客戶識(shí)別主要包括哪些內(nèi)容？
客戶體驗(yàn)
下列不屬于客戶抱怨的特點(diǎn)的是（）
