判斷題

企業(yè)可以將惰性忠誠(chéng)作為一個(gè)基礎(chǔ),通過增強(qiáng)自己的產(chǎn)品和服務(wù)的差異性來增強(qiáng)客戶的滿意度,并最終真正牢牢鎖定客戶。

答案: 正確
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