多項(xiàng)選擇題

服務(wù)價(jià)值包括（）。

A.產(chǎn)品介紹
B.送貨
C.維修
D.調(diào)試
E.技術(shù)

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多項(xiàng)選擇題

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特點(diǎn)包括（）。

A.面向主題
B.集成的
C.相對(duì)穩(wěn)定的
D.反映歷史變化的

單項(xiàng)選擇題

“一對(duì)一營(yíng)銷”的核心是以（）為中心。

A.顧客份額
B.顧客感知
C.顧客期望
D.顧客體驗(yàn)