A.領(lǐng)域?qū)<沂袌鲂?br /> B.大眾市場型 C.混合市場型 D.利基市場型
A.理解客戶 B.有效傾聽 C.及時回應(yīng) D.寬慰客戶
A.可信任性 B.反應(yīng)性 C.明確性 D.社會適應(yīng)性