多項(xiàng)選擇題

在實(shí)踐中，企業(yè)常用的測(cè)量客戶行為忠誠(chéng)的指標(biāo)有（）

A. 購(gòu)買份額
B. 購(gòu)買的意向
C. 訪問(wèn)的份額
D. 購(gòu)買的積極性
E. 購(gòu)買的經(jīng)常性、頻率和金額

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