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一般來講,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷一般經(jīng)歷數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、尋找理想消費(fèi)者、使用數(shù)據(jù)和()等六個(gè)基本過程。
答案:
完美數(shù)據(jù)
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填空題
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的本質(zhì)是提供了一個(gè)關(guān)于市場(chǎng)行情和顧客信息的數(shù)據(jù)庫(kù),它主要在于強(qiáng)調(diào)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷策略的目的性和結(jié)果,即()和()。
答案:
加強(qiáng)現(xiàn)有顧客的品牌忠誠(chéng)度;發(fā)現(xiàn)潛在顧客
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“一對(duì)一營(yíng)銷”的核心是以()為中心,即通過與每個(gè)客戶的互動(dòng)對(duì)話,與客戶逐一建立持久、長(zhǎng)遠(yuǎn)的“雙贏”關(guān)系,為客戶提供定制化的產(chǎn)品。
答案:
顧客份額
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