單項(xiàng)選擇題汽車品牌專營店一般采用前店后廠的方式,采用統(tǒng)一的店面外觀設(shè)計,俗稱為“4S”店,一般具有的功能有()
A.整車銷售、備件供應(yīng)、維修服務(wù)和信息反饋
B.整車修理、備件供應(yīng)、維修服務(wù)和客戶聯(lián)系
C.整車供應(yīng)、備件零售、客戶服務(wù)和信息反饋
D.整車銷售、備件供應(yīng)、客戶服務(wù)和客戶聯(lián)系
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1.單項(xiàng)選擇題下列屬于市場促銷性數(shù)據(jù)的是()
A.客戶類型
B.禮品發(fā)放形式
C.公司名稱
D.行為愛好
2.單項(xiàng)選擇題互動營銷強(qiáng)調(diào)()
A.企業(yè)和相關(guān)企業(yè)之間只是交易和競爭的關(guān)系
B.企業(yè)和消費(fèi)者間交互式交流的雙向推動
C.企業(yè)對消費(fèi)者的單向推動
D.以上均正確
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最新試題
()是指客戶在尋找產(chǎn)品或服務(wù)時所碰到的觸點(diǎn),包括各種線上線下傳播渠道、廣告、公關(guān)活動等,即告知客戶“如何找到你”。
題型:單項(xiàng)選擇題
培養(yǎng)客戶忠誠對于企業(yè)競爭能力的提升至關(guān)重要,客戶忠誠度的高低決定了企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。()
題型:判斷題
客戶數(shù)據(jù)庫必須具有動態(tài)性,客戶的現(xiàn)實(shí)情況是不斷變化的,客戶信息也應(yīng)當(dāng)不斷調(diào)整和更新。()
題型:判斷題
客戶服務(wù)管理
題型:名詞解釋
對于有升級潛力的普通客戶,企業(yè)應(yīng)著重引導(dǎo)其產(chǎn)生更多的需求,以提升普通客戶的消費(fèi)額度,增加其對企業(yè)的價值。()
題型:判斷題